Ship Smart · Deine Plattform für effizienten Versand.

Ship Smart ist unsere neue und speziell für Logistiker optimierte Versandlösung, geschaffen aus Eigenbedarf. Unser Projekt vereint die Anbindung verschiedenster Versanddienstleister in einer zentralen, und vor allem sicheren Cloud-Plattform. Die Aufträge gelangen über verschiedene Schnittstellen in das System, und können über mehrere Bearbeitungsmethoden an die Versanddienstleister übermittelt werden. Bei Bedarf erhalten die Sendungen laufend den aktuellen Status der jeweiligen Zustellung. Die Priorität für uns bleibt dabei immer: ein vernünftiger und erschwinglicher Preis für alle.

Vorab ist auch wichtig zu sagen, was Ship Smart bewusst nicht ist, und auch nicht sein soll - Ship Smart ist keine Lagerverwaltung, führt keine Artikel, und keine Bestände. Ship Smart ist für den Versand gemacht - und das möglichst unkompliziert.

Es ist kein großes Geheimnis, Ship Smart ist noch neu auf dem Markt - aber bei der aktuellen Auswahl an anderen Versandprogrammen stellt sich die Frage...
Ist das wirklich etwas schlechtes? Ship Smart bildet alle Funktionen für unseren täglichen Bedarf mit Bravour ab. Vielleicht passen wir dann ja auch zu dir?

Es gibt vieles, was wir können, was alle anderen aber auch können. Viel interessanter ist doch, womit wir uns von dem bestehenden Markt abgrenzen. Daraus ergeben sich auch gleich die Punkte, weshalb wir Ship Smart als notwendige Neuentwicklung angesehen haben.

Wir kommen aus einer Welt, wo uns jede noch so kleine Anpassung teuer zu stehen kam. Sei es die Anbindung eines neuen Dienstleisters, die Verwendung von anderen Services bei dem gleichen Dienstleister, verpflichtende Anpassungen oder gesetzliche Vorschriften. Immer wurden wir zur Kasse gebeten. Das machen wir anders. Alle Dienstleister, alle Services - alles ist von Haus aus aktiviert und wird laufend aktualisiert, ohne zusätzliche Kosten.

Wir bringen über 50 Jahre Erfahrung aus der Logistik mit. 50 Jahre Erfahrung, die in die Entwicklung von Ship Smart einfließen konnten, aus dem Bereich Fulfillment, aus dem Aktionsversand, der Adressaufbereitung, und Webshopentwicklung, und der IT-Infrastruktur. Und trotzdem sind wir defintiv nicht perfekt - wenn dir etwas fehlt, wenn ein Prozess nicht passt oder du einen anderen Verbesserungsvorschlag hast, schreib uns gerne. Jede Meinung, jeder Vorschlag und jede Hilfe ist willkommen!

Um immer aktuell zu bleiben und jede Anpassung an Schnittstellen direkt verfügbar machen zu können, wird Ship Smart als Platform as a Service angeboten. Für maximale Ausfallsicherheit wird das Projekt in der Hetzner Cloud ausschließlich auf deutschen Servern betrieben. Das heißt: solange du Internet hast, kannst du arbeiten. Kein zusätzlicher Verwaltungsaufwand, und damit auch keine zusätzlichen, versteckten Kosten für Lizenzen oder Personal.

Jede Migration zu einem anderen System bereitet Kopfschmerzen - besonders für die IT-Abteilung, falls überhaupt vorhanden, aber auch für die Mitarbeiter im Lager und deren Führungspersonal. Deswegen haben wir besonders darauf geachtet, dass die Oberfläche sowie die Konfiguration von Ship Smart so einfach wie möglich bleibt. Solltest du trotzdem Hilfe brauchen, helfen wir natürlich gern!

Das Tracken von versendeten Paketen ist bei vielen Projekten Pflicht, und trotzdem fehlt die Möglichkeit in vielen Systemen. Eine Paketnummer allein reicht oft nicht aus. Deswegen haben wir das Abrufen aller Status vom jeweiligen Versanddienstleister ebenfalls in Ship Smart eingebaut, und das natürlich genauso ohne Zusatzkosten. Dabei handeln wir nach dem Solidaritätsprinzip: das Tracking ist pro Projekt einschaltbar - je weniger Projekte getracked werden, desto weniger Infrastrukturkosten werden verursacht - und desto günstiger können wir Ship Smart anbieten.

Gefahrgut, dessen Konfiguration und das notwendinge Beförderungspapier dazu stellen sich oft als eine Herausforderung dar. Aber auch hier sind wir der Meinung, eine elegante Lösung gefunden zu haben: Gefahrgut kann vorab definiert und pro Auftrag zugewiesen, und im Nachgang als generiertes ADR-Beförderungspapier an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben werden.

Transparenz ist uns wichtig, deswegen möchten wir dich auch vorab schon einweihen, was in Arbeit ist, und was danach kommen soll.

Geplant und auch schon zum Teil umgesetzt ist, dass das System die Adressen von Aufträgen nach ihrer Anlage automatisch mithilfe der Deutschen Post überprüft. Ziel ist, dass Aufträge mit fehlerhaften Adressen gar nicht erst versandt werden - denn retournierte Pakete sind in jeder Hinsicht teuer, egal ob Paket- oder Personalkosten.

Wie weiter oben schon erwähnt, unterstützen wir aktuell nur DHL und GLS. Das wollen wir ändern, denn auch wir versenden im Tagesgeschäft mit noch mehr Dienstleistern - deswegen sind wir bereits dabei, DPD, Go! und FedEx mit in unser System aufzunehmen. Fehlt dir noch ein Dienstleister? Sag uns gerne Bescheid!

Ship Smart war ursprünglich darauf ausgelegt, an festen Arbeitsplätzen mit Monitoren mit Full HD oder mehr verwendet zu werden. Während eine Bedienung über Smartphones, Tablets oder kleinere Laptops aktuell auch schon möglich ist, gibt es viele Stellen, besonders in größeren Tabellen, wo das Layout nicht so optimal sitzt, wie wir es uns wünschen würden.

Aktuell ist es nicht möglich, Aufträge oder Projekte vollständig und ohne jegliche Rückstände zu löschen. Das wollen wir ändern, denn so schön die Theorie auch war, dass alle Daten immer nachvollziehbar bleiben - in der Praxis ist die Handhabung oft anders, sei es nur wegen eines Rechtschreibfehlers. Da das vollständige Löschen von Daten trotzdem eine recht gefährliche Handlung ist, soll die Funktion mit einer eigenen, frei zuweisbaren Berechtigung geschützt werden.

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Ship Smart ist ein Projekt unter der Marke 3DCAY der Firma Drei-D Direktwerbung GmbH & Co. KG, einem mittelständischen Logistikdienstleister aus Elmshorn. Drei-D ist hauptsächlich im Bereich des Fulfillments und der Werbemittel-Logistik tätig, hat aber innerhalb der letzten 10 Jahre mehr und mehr Schritte in Richtung der IT und Webentwicklung gewagt - und, wenn wir so stolz sein dürfen - mit Erfolg.